Warunki naprawy gwarancyjnej zakupionego urządzenia marki Husqvarna

1.1. Urządzenia dostępne na stronie internetowej sklepu lasogrod.pl dostarczane są Klientowi z oryginalnymi kartami gwarancyjnymi producenta oraz dowodem zakupu, co jest podstawą dalszej, ewentualnej reklamacji/naprawy gwarancyjnej

1.2. Karta gwarancyjna jest ważna na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej wyłącznie z dokumentem zakupu. Nie wydaje się duplikatów kart gwarancyjnych.

1.3. Dane sprzedawcy i data sprzedaży w karcie gwarancyjnej i dokumencie sprzedaży, powinny być identyczne.

1.4. Gwarancji udziela Husqvarna Poland Sp. z o.o. na okres:
- 24 miesiące od daty zakupu przy sprzedaży konsumenckiej,
- 12 miesięcy od daty zakupu w obrocie profesjonalnym.

1.5. Powyższe okresy gwarancyjne warunkowane są przeglądami urządzenia, pod warunkiem, że wymóg ich dokonania wynika z dołączonej do towaru instrukcji obsługi. W takim przypadku brak przeglądów anuluje roszczenia wynikające z tytułu gwarancji.

1.6. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Instrukcją Obsługi dołączoną do maszyny i przestrzegania podanych w niej zasad użytkowania, obsługi i konserwacji.

1.7. Reklamacja z tytułu usterki powinna być zgłoszona nie później niż w terminie dwóch miesięcy od daty stwierdzenia uszkodzenia.

1.8. Do przyjmowania zgłoszeń reklamacji, wykonywania napraw reklamacyjnych i przeprowadzania wynikających z instrukcji obsługi konserwacji i przeglądów, uprawione są wyłącznie autoryzowane serwisy firmy Husqvarna. Aktualny wykaz serwisów dostępny jest na stronie producenta Husqvarna oraz pod numerem telefonu 22 330 96 00.

1.9. Gwarancja obejmuje bezpłatne usuwanie usterek wynikających z wad materiałowych lub montażowych produktu. Gwarancja nie obejmuje innych roszczeń związanych z uszkodzeniem towaru oraz roszczeń związanych z utratą zysków lub poniesionych kosztów wynikających z uszkodzenia towaru.

1.10. Urządzenie zgłaszane do reklamacji musi być kompletne, (z zespołem roboczym), i znajdować się w stanie, w jakim nastąpiło uszkodzenie (bez demontażu i czyszczenia). 

1.11. Naprawa gwarancyjna będzie uznana w terminie jak najkrótszym z uwzględnieniem dostawy części od producenta.

1.12. Gwarancja nie obejmuje napraw (wymiany zespołów lub części, przeglądów i regulacji) wynikających z normalnego zużycia części i zespołów, do których należą: elementy układu tnącego, bębny sprzęgła, taśmy hamulca, narzędzia robocze, paski klinowe i zębate, koła napędowe pilarek elektrycznych, sprężyny, amortyzatory, sprzęgła, świece, żarówki, zabezpieczenia, filtry, dysze, membrany, wirniki pomp.

1.13. Gwarancja nie obejmuje przeglądów i regulacji oraz wymiany zespołów/części zużytych w wyniku eksploatacji. Nie podlegają także gwarancji uszkodzenia spowodowane użytkowaniem urządzenia ze zużytymi częściami/zespołami.

1.14. W okresie gwarancyjnym do sporządzenia mieszanki paliwowej dla silników dwusuwowych należy stosować olej Husqvarna zalecany przez Autoryzowane Punkty Dilerskie - o ile instrukcja obsługi nie stanowi inaczej.

1.15. Użytkownik traci gwarancję w przypadku:
   a) stosowania sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem lub niezgodnie z instrukcją obsługi,
   b) nie wykonania lub nieprawidłowego wykonania konserwacji i obsługi okresowej,
   c) niewłaściwego przechowywania lub przewożenia sprzętu,
   d) dokonywania napraw, regulacji lub zmian konstrukcyjnych poza autoryzowaną siecią serwisową firmy Husqvarna,
  e) stosowania niewłaściwych lub nieoryginalnych nie zatwierdzonych do obrotu przez Husqvarna części, podzespołów lub akcesoriów (np. prowadnicy, łańcucha, głowicy żyłkowej, tarczy tnącej),
   f) użytkowania maszyny niekompletnej lub ze zużytymi zespołami/częściami,
   g) stosowania innych niż zalecane przez autoryzowane serwisy materiałów pędnych, smarów i olejów.

1.16. Gwarancja jakości nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową, zagwarantowanych ustawą z dnia 27 lipca 2002r. o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z dnia 5 września 2002r., Nr 141, poz. 1176 z późniejszymi zmianami.

1.17. Gwarancja na zakupione w e-sklepie części i akcesoria udzielana jest na 6 miesięcy od daty zakupu zarówno przy sprzedaży w obrocie konsumenckim jak i profesjonalnym.

Inne usługi posprzedażowe świadczone przez lasogrod.pl

2.1. Firma Las24.pl Lasogrod Fotowolt24.pl Sp. z o.o. będąca właścicielem sklepu internetowego lasogrod.pl świadczy również szereg usług dodatkowych

2.2. Świadczymy usługi montażu robotów koszących marki Husqvarna. W przypadku zainteresowania usługą instalacji prosimy o bezpośredni kontakt pod numerem telefonu 503-662-180 lub drogą mailową sklep@lasogrod.pl

2.3. Świadczymy usługi napraw pogwarancyjnych maszyn: spalinowych, akumulatorowych i elektrycznych marki Husqvarna oraz marek znajdujących się w brandzie Husqvarna czyli: Partner, McCulloch, Jonsered, Zenoah, Gardena, Redmax, Flymo i wiele innych

2.4. Świadczymy usługi doradztwa w zakresie obsługi maszyn i urządzeń marki Husqvarna i marek współpracujących.